Швейцарские авиалинии названы лучшими на маршрутах малой протяженности

Швейцарские авиалинии названы лучшими на маршрутах малой протяженности

Независимый источник объективной информации о продуктах и услугах в Соединенном Королевстве Which? выяснил, какие авиалинии предпочитают пассажиры, основываясь на результатах опроса, в котором участвовало 8 000 человек. Швейцарская авиакомпания Swiss International Airlines заняла верхнюю строчку в списке в категории перевозчиков по маршрутам малой протяженности.

Рейтинг Swiss International Airlines составил 76 баллов. Ирландский Aer Lingus занял второе место с 67 баллами. В категории авиакомпаний, которые занимаются дальними перевозками, первое место досталось Singapore Airlines. У Air New Zealand всего на один балл меньше, чем у сингапурского авиаперевозчика – 88, компания на втором месте. Emirates заняли третье место с 80 баллами.

На противоположном конце списка находятся Thomas Cook Airlines, получившие 37 баллов и Ryanair, которые набрали 38 баллов. Пассажиры не оценили качество услуг, которые предоставляют компании за те деньги, которые берут за билеты, и они стали худшими в рейтинге среди ближнемагистральных перевозчиков. Основным предметом нареканий в Thomas Cook Airlines стали некомфортные условия в салоне самолета, а на Ryanair шквал претензий посыпался за процесс посадки на борт. Компания Ryanair была второй с конца и в рейтинге, составленном Gocompare.com в октябре.

Рошель Тернер, руководитель исследований для Which? Travel, прокомментировала необходимость последнего опроса: «Авиакомпания, которую вы выбираете, может сильно повлиять на ваше путешествие, сделав его либо утомительным, либо приятым». Тернер также считает, что в авиакомпаниях, которые пассажиры сочли лучшими, действительно оптимальное соотношение «цена-качество», притом что в большинстве из них вещи в багаж до сих пор можно сдавать бесплатно и на борту предлагают бесплатные закуски и напитки.

Источник: www.travelbite.co.uk