Лучший сервис

Резюме отзыва

В этом году нам повезло отправиться в путешествие до закрытия границ. И пунктом назначения стала великолепная Прага. На этот раз мы отдыхали с подругой и нам хотелось полного комфорта. Поэтому выбор пал на отель Union Hotel Prague. Несмотря на не самую высокую стоимость, отель имеет 4 звезды. И полностью оправдывает каждую. После множества европейских гостиниц, сервис здесь действительно заслуживает уважения.

Расположение отеля

Из аэропорта нас забрал трансфер – комфортабельный минивен с приветливым водителем. Отель располагается практически в самом центре Праги, недалеко от Вышеграда. Из окон были видны его монументальные стены. Также рядом с отелем проходит железная дорога. Шума из окон слышно не было- возможно повезло с расположением номера, но некоторые гости на это жаловались.

Территория/инфраструктура

Небольшой уютный отель. Вблизи отеля - трамвайная остановка. В пяти минутах ходьбы - большой продуктовый супермаркет. Несмотря на близость к туристическому объекту, район очень тихий и имеет поблизости 2 продуктовых магазина- очень удобно после полудневных экскурсий, возвратившись поздно, зайти туда за продуктами. В самом отеле имеется работающий спа-салон, куда можно сходить разово или купить абонемент. Но им не успели воспользоваться. Вай-фай- бесплатный, но ловил только на ресепшене, что, впрочем, нам не особо мешало.

Номера в отеле

Номер за нас выбирало туристическое агентство, но все равно оказался комфортабельным. Небольшой, уютный, с двумя отдельными кроватями, тумбочками, мини-баром, телевизором, кондиционером. Кровати, что особенно важно для меня, оказались очень удобными, широкими, с приятным постельным бельем. Здесь же имелся туалет и душ. Окна выходили на железную дорогу и кусочек стен Вышеграда.

Уборка в номере происходила каждый день, также постоянно заменяли полотенца, если это требовалось. При въезде в ванной уже ждали все необходимые гигиенические принадлежности, которые пополнялись на протяжении всей недели, пока мы были там.

Сервис

Персонал пришелся по душе в первую очередь. Наверное, это из-за того, что большинство там разговаривали на русском языке. Нам помогали отыскать нужное место на карте, подсказывали дорогу и продавали билеты на трамвай. 

Питание

Мы с подругой заранее выбрали и оплатили только завтраки. Шведский стол, который просто "ломится" от разнообразия. Здесь предсталвена кухня различных стран, что было замечательно: каждый день можно было попробовать что-нибудь новенькое. Качество пищи всегда свежее, но тем, кто поздно вставал доставалась уже изрядно остывшая.