Персонал отеля хамит клиентам

Отдыхали в отеле с 1 по 10 сентября 2013 года в стандартном двухместном номере. Претензий никаких не возникло. Расположение отеля прекрасное, персонал (девочки на ресепшн, официантки в кафе, горничные) любезные и аккуратные: ни с экскурсиями, ни с завтраками, ни с трансфером проблем не возникло. Администраторы четкие и внимательные. Фамилий их не знаю, но зовут одну из них Светлана Алексеевна, так что инициалы с упомянутым администратором из предыдущего отзыва совпадают. Она нас встречала и провожала - расстались милейшим образом, беседовали время от времени, пока жили в отеле. Интеллигентная дама, любезная, общительная. Касательно территории - она, конечно, не слишком большая, но уютненькая, каждое утро то дворник, то администратор то опавшие листочки соберут, то заведшие цветочки срежут. Очень аккуратная территория. Чайников в номерах нет, но в кафе выдают термосы и обеспечивают горячей водой и днем и ночью. Убирались в номере каждый день; с мылом, гелями для душа, шампунем и прочими мелочами проблем не было - всегда лежали в ванной. Там же был и фен. Холодильник в номере был; телевизор, правда, барахлил время от времени, но это явно проблема с сигналом. В любом случае, от этого особенно не страдали. Завтраки весьма приличные, хорошие молочные продукты. Меню разнообразное. Кафе в отеле, может, и не самое дешевое в городе, но готовят хорошо и когда целый день шел дождь это кафе было спасением - никуда идти не надо, обед и ужин можно было заказать на определенное время и спуститься из номера к готовому столу. В хорошую погоду можно было поесть на улице под зонтиками — тоже приятно. До центра минут пять идти, до моря —10-15, до органного зала — пара минут (кстати, там прекрасные концерты), до озера - 7 минут (знаю точно, т. к. от озера ездили на экскурсии и специально замечали время, чтобы не опаздывать к автобусу). Короче говоря, всё удобно, еще и с погодой очень повезло. Никто на нас не кричал и не обзывал — может, повезло. Но, думаю, дело в чем-то другом.