Атриум палас отель в Екатеринбурге. Нужно подтянуться для 5*

Резюме отзыва

Отель используют в основном деловые люди на 1-2 дня, поэтому его расположение очень помогает заполняемости. для отдыха - дороговат. Если бы на окраине – давно бы прогорел. Нужно совершенствовать сервис, учить или менять персонал, чтобы хотелось приехать сюда вновь. Пока только завтрак на отлично. Номер небольшой. С интернетом проблемы. Персонал работает сам по себе.

Расположение отеля

Отель хорошо расположен в самом центре – минут 7 до главной улицы, 15 минут от аэропорта, метро в шаговой достпности, мечеть. Наши окна выходили на сквер.

Территория/инфраструктура

Отель большой и отношение персонала не способствует тому, чтобы гости ощущали себя уютно. Нас не проводили в номер, пришлось искать горничную на этаже. Слегка пошарпанные ковры в холлах

Номера в отеле

Номер для пяти звезд откровенно маловат. Все в нем было хорошо, кроме заявленного интернета. Работать не смог, внизу, на ресепшен сидел 3 часа, пока отправил нужное. Горячая вода стекала долго. В номере кровати и розетки расположены неудобно, нужно вставать к розетке с кровати

Сервис

Не видел, убирались или нет, расходники в ванной добавили.

Питание

Завтрак хороший, разнообразный, но обслуживают долго, как на ужине.

Развлечения и спорт

Есть сауна, есть спортзал. Посетить не смог, работал. Вечерний ресторан «Вена» хвалят, но не был