Отель без сервиса!

Резюме отзыва

Отель не соответствует 5* вообще. При этом имеет все шансы таковым быть. Основная проблема отеля - персонал и жадность владельцев.

Вывод: отель может быть 5*, но ему необходимо научится сервису и гостеприимству. Не рекомендую для остановки!

Расположение отеля

У отеля отличное расположение - до пляжа 1 минута, вокруг горы, кто любит пройтись - рекомендую забраться на гору Чалыш (из отеля видно флаг на вершине этой горы. Подъем займёт минут 50-70 в среднем темпе, но вид отличный!)

Номера в отеле

Кондиционеры не работают, вентилятор предоставить отказываются, было предложено открыть окно, но во-первых, в 30 градусную жару это не помогает - в номере душно. Во-вторых, ночью невозможно шумно - со стороны дороги - постоянно приезжающие автобусы, автомобили и прочий шум от дороги, со стороны моря - шум дискотеки до 3-х утра. Мы были с маленьким ребёнком, вынуждены были все дневные сны проводить на улице, а ночью спали с открытой дверью в номер, чтобы был хотя бы сквозняк.

В номерах убираются через раз и то если вы повесите соответствующую табличку на дверь. Первый раз наш номер убрали после нескольких просьб на третий день. Потом убирали через день, через два. Ну и уборка в представлении отеля - это поменять полотенца, вынести мусор. Воду приходилось брать самим в баре.

Сервис

Русскоговорящую администратора (Ирина, по-моему) нельзя подпускать к сфере обслуживания. Закатывает глаза, не закончив разговор уходит, желания решить твою проблему нет, можно перечислять долго. Гнать из гостиничного бизнеса.

Питание

В ресторане утром никогда нет повара, приготовить омлет некому. Один раз попалась протухшая кукуруза. В целом питаться можно, но как и писали в других отзывах - морепродуктов почти нет, а те что есть - есть невозможно. Съедобная только курица, ещё можно поесть в баре на пляже и вкусные лепешки, там же на пляже. Алкоголь - местный, без комментариев, но если и пить, то также в баре на пляже. Вообще работники пляжа, как-будто не из этого отеля - всегда чисто, улыбаются, работают оперативно, если что ломается - сразу чинят.

Море/пляж

Есть хороший пирс, лежаки, матрасы, зонтики. Пляж галечный (насыпной). Вода - прозрачная.