Хороший отель, неважный сервис

Наталья SHALUN76 Страна: Россия
Город: Витязево
Время отдыха: Дата вылета август, 2019
Отель: Абсолют 0*

Дата21.11.19 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели370

Резюме отзыва

Отдыхали с мужем в отеле Абсолют в конце августа. Сам отель понравился, нормальный номер, но не смотря на то, что отелю всего год, номера уже потрёпанные. В отеле отсутствуют браслеты, с заднего двора к бассейну по сути может пройти кто угодно, да и в принципе в сам отель тоже.

Расположение отеля

Пятерочка/ магнит находятся не близко. В магазинах пустые полки, туристы гребут все. Аптеки на каждом углу, цены шокируют

Номера в отеле

Нормальный номер, но не смотря на то, что отелю всего год, номера уже потрёпанные. Есть халаты, тапочки, зубные наборы, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос. Есть фен, не самый лучший, но со своей задачей справляется. Заполненный мини бар(за доп.плату).

За неделю прибывания в отеле в номере убрали один раз, и то потому что встретили уборщицу на этаже и попросили убрать (на что она сказала: «я конечно постараюсь, а то работы много» и заменить полотенца(соответственно полотенца так же заменили один раз - по запросу). А до этого один раз убрали мусор из корзины, причём постучав и сразу зайдя в номер, мы ещё не успели к двери подойти, а уборщица уже вошла.

 

Сервис

Персонал не приветлив абсолютно.

Приехать мы должны были утром, поэтому по телефону заранее уточняла про заселение(с правилами знакомы- заезд в 14:00), меня уверяли, что без проблем заселят сразу по приезду !без каких либо доплат!, так как свободные номера имеются всегда. По приезду нам сообщили, что мы должны заплатить половину стоимости номера, чтобы заселиться раньше.

Питание

Питание очень разочаровало! Столовая довольно маленькая для отеля в 7 этажей. Шведский стол - это 2 стола раздачи, на которые влезает по 4 стандартных гастроемкости на один. Еда кочует с завтрака на обед/ужин, и так циклически. Чай разный(пакетики), кофе растворимый(3в1). На завтрак готовили сладкую кашу с яблоками, изюмом из солёного риса(видимо, который был вчера на ужин). Были яйца(вареные, жареные, омлет), запеканка, фасоль, свекла с чесноком, овощи, соленья разные,сосиски, пельмени и вареники. Две молочные каши (манка, овсянка). Хлопья в одном из двух дозаторов как закончились, так и никто их не досыпал. 

На обед супы, куриная лапша, борщ, солянка. Так же овощи, соленья.. что было и на завтрак.

На ужин обычно была курица, мясо, тефтели/котлеты. И все это было либо совсем сырое, либо полу-готовое, пересоленное. То есть сверху тефтели были нормального вида, но стоит разломить, внутри сырой фарш, приготовилась только оболочка. Как-то было мясо, которое даже во всех специях пахло неприятно.

В последние дни были прокисшие компоты(они были на завтрак/обед/ужин)

Из вкусного: один раз на обед давали уху из красной рыбы. Да и в принципе супы на обед были нормальные.

Любой приём пищи завтрак/обед/ужин на одного человека стоит 400₽.

Обед не входит ни в день заселения, ни в день выселения. Когда решили уточнить из-за чего такие условия, ведь оплачено проживание с 3-х разовым питанием, на нас обрушился шквал хамства со стороны администратора, мол такие правила и т.д. уходя нам кричали вслед "да вы вообще знаете что такое правила отеля? да у хозяина этого отеля есть отель в Таиланде, и там с вами никто носиться не будет так как здесь"(как выяснилось впоследствии отель в Таиланде давно продали)

Море/пляж

До пляжа идти метров 800-900, по улице с кафешками, магазинами и всякими лавчонками, куда каждый пытается тебя затащить. Кто-то на ходу к тебе на плечи посадит орла/крокодила, кто-то уже записывает тебя на экскурсию, очень не приятно, слишком навязчивые люди.

Развлечения и спорт

В отеле есть бассейн (каркасный, но большой), холодный, не видели чтобы кто-то в нем вообще купался.



Комментарии

Последние отзывы об отеле Абсолют 0*

Отель устроил, не понравилось отношение
3
Сам отель очень понравился. Он очень чистый, новый, свежий, расположен в самом центре. В шаговой доступности есть аптеки, магазины, кафе ......
Читать далее

Дата19.09.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели476

Хороший современный отель
4
Отдыхали в отеле Абсолют  с мужем и маленьким ребенком в августе 2019. Отель понравился, полностью соответствует своему описанию. Засе......
Читать далее

Дата16.09.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели442

Ожидания оправдались
4
Отель нормальный. Но огорчило, что персонал совершенно не клиентоориентированный. Постоянно болтаются, решают личные проблемы. Номера......
Читать далее

Дата15.09.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели463

Впечатления отличные
5
Отель прекрасный! Очень комфортный, очень чистый,постоянная уборка,замена белья и полотенец! Впечатления отличные,нам всё очень понра...
Читать далее

Дата14.09.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели464

Отель рекомендую!
4
Провели волшебный отпуск в отеле Абсолют! Понравилось все: номер, чистота, обслуживание, еда. Фотографии на сайте соответствуют действ...
Читать далее

Дата01.09.19 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели510