Полный «срез» по пансионату

Резюме отзыва

В августе 2018 мы отдыхали в Самшитовой роще. Ниже кратко и без эмоций приведу плюсы и минусы этой гостиницы. Прошу обратить внимание на минусы.

Плюсы:

- красивая ухоженная территория: парк, теннисный корт, футбольная и волейбольная площадка, тренажеры на площадке с искусственным покрытием

- два бассейна с морской водой (крытый и нет), но по ним подробнее в минусах

- благоустроен пляж (кафе, раздевалки, дорожки, шезлонги)

- имеется парковка для авто

Минусы:

НОМЕРА

- Номерной фонд убирается плохо и нерегулярно

- Ванные принадлежности выдаются раз за весь отдых (30 мл), туалетную бумагу покупали сами

- Мебель старая советская

- Матрасы придавленные с жесткими пружинами

- Ковролин грязный в пятнах

- Туалет старый с неприятным запахом

- Вода в ванне уходит в сливное отверстие плохо

ПИТАНИЕ

- меню скудное и не меняется никогда (на завтрак дешёвые сосиски, омлет и каша; на ужин/обед субпродукты печень, сердце, потроха, суп; молоко разбавленное водой, кофе дешевый растворимый, кисель из порошка и тп)

- система «шведский стол», но при этом ОГРОМНЫЕ очереди, т.к. столы с едой поставлены к стене и доступ к ним только с одной стороны. В итоге все движутся по принципу конвейера.

- Посуда битая, часто ее на всех не хватает

- Некачественно убирают столы

- На столах не хватает зубочисток, салфеток, в умывальниках нет мыла

- Не хватает посадочных мест, потому взяв еду, некуда сесть

- Вход в столовую только по бумажным талонам, которые вручную проверяет один человек и вбивает в компьютер. В итоге очередь формируется еще на входе из 500 человек в узком коридоре

ПЛЯЖ

- Жёсткие тяжелые деревянные лежаки изогнутой формы, которую нельзя подстроить под тело

- Наматрасники на лежаках очень грязные, неприятно ложиться

- Вдоль берега ездит водный мотоцикл и очень воняет бензином

- Рядом река Бзыбь впадает в море, в итоге вода в море может быть загрязнена или холодная, рядом старое кладбище

- В туалетах на пляже нет мыла в принципе, не все кабинки работают, грязно

СОБАКИ

- По санаторию бегает свора крупных собак порядка 10 штук, которые нападают на людей, метят лежаки и тп. Ресепшн никак не отреагировал на просьбу избавиться от собак.

ПЕРСОНАЛ

Не доброжелателен, по крайней мере далеко не весь.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж