Легкое разочарование

Резюме отзыва

В свое время, когда мы делали выбор, информации не хватило. Поэтому, максимально подробно. Планировался отдых на свой юбилей в Греции, заранее оплатили, но Европу закрыли, решили не откладывать на неизвестно какой срок. Выбор пал на The Lumos Deluxe Resort, т.к. в тот, который хотелось, наш туроператор не отправлял.

Букв написала много, может, кому пригодится. Общий вывод. Ехать туда не стоит, если это не первый выезд за границу. Для первого раза все сойдет. А вот для любого следующего – разочарование.

Территория/инфраструктура

Территории почти нет. С 2х сторон отеля дорога. Одна – шоссе = шум. Перпендикулярно ей (и морю) внутрипоселочная, шума меньше. Внутренний двор – бассейн и терраса ресторана. Бассейны 120 – 140см. Все. Через внутрипоселочную дорогу – маленький аквапарк. 5 горок общих и бассейн, там же детский бассейн, глубина 40см и горка для совсем маленьких, бар, место для вечерней анимации. В целом неплохо. Но лежаки надо занимать заранее. На всех не хватает, как и на пляже.

Wi-Fi. Очень плохой. В номере практически нет. В концепции отеля заявлено другое. Нам он был крайне необходим. 2 дня разговаривали на reception, на 3ий пошли к менеджеру. При заявленных в концепции 944 местах, оправдывали себя тем, что у них сейчас 600 гостей и Wi-Fi разбирают.

Номера в отеле

Номер. Трое очень :)) взрослых людей, брали 2х комнатный, family. Прекрасный номер по планировке. Все соответствует официальному описанию. Балкон в одной комнате. Окно во второй, закрыто на ключ. Уговаривали его открыть 2 дня на проветривание, привлекли всех. То ключа не было, то от каких то детей берегли. Открыли. Межкомнатные двери, общий просторный коридор, хватает вешалок, крючков. 2 прекрасных санузла. НО.. Номер выходит на главный фасад, автобусы с экскурсий или в аэропорт среди ночи подъезжают и при включенном моторе стоят «сколько надо». В комнате с окном и джакузи общая стена с технической комнатой. А уже в ней стоят промышленные кондиционеры, которые охлаждают весь этаж. Днем ничего не слышно. А ночью гул, вибрация, машины. Это кошмар. Воду в номер, кстати, принесли всего 2 раза за неделю, джакузи не наполняется.

Сервис

Ночной перелет. До 6 утра были в отеле. Никто не рад. На предложение: давайте что то делать, искать выход. Да - да, конечно, вот сейчас – сейчас. Браслеты одели и все. К 10 утра включились мозги и за чаевые ч/з 5 мин нашелся, о, чудо, свободный номер.

Питание

Питание: печаль печальная на UAI. COVID-19, конечно, внес свои коррективы. ОЧЕРЕДИ. На завтрак, обед и ужин не более 7ми основных блюд, включая гарниры (два, три редко), 1-2 суп- пюре. 4 точки раздачи еды, возле которых по периметру или вдоль линии ходят сотрудники, один или два, максимум. Только в обед появлялись таблички с наименованиями блюд. Расстояние, как положено для COVID-19. За 1,5 метра до мармитов тычешь пальцем во что то там съедобное. Ничего запоминающегося. Просто корм. Но, зато много не съешь :)). Потом переходишь в следующую очередь – салаты. По периметру идешь за сотрудником и что-то заказываешь. Накладывают ровно 1 ложку, всего, и смотрят на тебя, если показываешь еще, ложат еще одну, и т.д. Несколько салатов из одних и тех же ингредиентов только по-разному порезанных, колбаса 4х видов – невкусная, разный сыр, творог, оливки, несколько видов. Тут уж совсем ни разу надписей не было. Там где салаты, там же йогурты, халва 1го вида, печеньки 3-4 вида. В обед и на ужин добавлялась точка с тортиками и пр сладостями, вот здесь как раз были турецкие, были фрукты. Следующая очередь. Из питья: чай черный разливной или в пакетах, зеленый, маленькие чашки, кофе растворимый из автомата, тоже никакой, сок из автомата. Тоже 1 сотрудник сам из всего и всем наливает. Тоже очередь. 4 вида булочек. Тоже выдает сотрудник. Пока соберешь «поляну»…. Теплым удавалось есть только суп. Раза 4, на ужин, очередь стабильно существовала с 19 до 21.00 на весь торец холла. Мне кажется, очень не хватало сотрудников. Очень строго с мероприятиями по COVID. На входе в «ресторан» коробки с масками, без масок не зайдешь, в очередях за едой все тоже в масках, санитайзеры, меряют всем температуру. Тут, конечно, молодцы.

Напитки: Все есть, но не все привычного вкуса, особенно, коктейли. Ну, тут дело вкуса. Без претензий.