Хорошо освежили отель

Резюме отзыва

Всем здравствуйте! Мы семьей отдыхали с 29 июня по 7 июля в этом замечательном отеле номера 1112 и 1115. Мы отдыхали в этом отеле уже второй раз, так как первый отдых оставил положительные эмоции.

Что поменялось и что не понравилось постараюсь написать.

1. В целом хорошо освежили отель и провели хорошую реновацию, особенно это заметно на пляже и зоне бассейна.

2. Номера также безупречно убирают и хочу заметить даже стало лучше рахмет девушке Макпал, бар и всё другое меняют во время. Респект;

3. Отель чистый и ухоженный, что конечно радует;

4. Полотенца всегда в достатке и не было никаких проблем, всегда лежат чистые и сухие;

5. Особенно хочется отметить пляж, которую очень хорошо обслуживают, там ребята очень приветливые особенно хочу отметить парня Ибрагима, который всегда нам помогал найти место на пляже, так как мы были с детьми и всегда спрашивал всё ли у нас в порядке! Молодец парень всегда в хорошем настроений был и готов помочь! Рахмет!

6. Отличный бассейн с морской водой вообще класс, только иногда гости злоупотребляют и моют свои сланцы там и что обидно никто не делает замечания, а надо бы...

7. Кухня! Много разнообразия, супы, мясо и морепродукты всё вкусно. Голодным не будете. Только вот нам не понравился фреши, толи водой разбавляют не знаю... были сомнения.

8. Бар. В этот раз бар не сильно впечатлил, так как иногда вроде бодяжат, поэтому надо всегда уточнять оригинал, что сильно напрягает;

9. Обслуживание отличное, только видно что людей мало и они сильно не успевают и это отражается на качестве обслуживания, но все ребята молодцы всегда прибегают и исправляют ситуацию. Но руководству отеля порекомендовал бы добавить людей их мало особенно когда завтрак и ужин.

Хочу отметить администратора Rida который каждый день в течения дня всегда обходил всех гостей и спрашивал есть ли какие замечания. Молодец. Также на кухне администратор Serkan всегда качественно контролировал обслуживания и если кто то не успевал, сам подключался и помогал.

Там встретили официанта Deniz. который еще работал в 2017 году, который реально очень хорошо обслуживает. Спасибо ему.

Очень понравилось работа девушек и з Казахстана и Кыргызстана, которые работали в Guest Relation в ресторанах и в детской анимации. Всегда приветливые и готовы подсказать если возникнуть вопросы. Особенно спасибо Жибек, которая сопровождала наш отдых и сориентировала нас когда нашему ребенку потребовалось мед помощь.

10. Как всегда напрягают сотрудники СПА, которые не очень смотрят когда идешь в парилку как будто у них лично что то забираешь.

11. В кондитерской кухня стало хуже и обслуживание так себе почему то, хотя одни и те же официанты.

В целом отдых с детьми самый раз. Рекомендую. самое главное чисто и тихо! Только не хватает вечером такой живой музыки веселой и световой подсветки в зоне ресторана.

В общем позитива больше.

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети