права потребителя

Резюме отзыва

маршрутное такси 2грн. до Ялты, но не всегда спускаютя до пансионата. Такси до Ялты- 20-25грн., до Симферополя - 200грн. машина. В августе 2005г. Отдыхал в пансионате «Прибрежный». Понравилась территория пансионата с его набережной и пляжем. Впечатления о проживании, кормлении, сотрудниках, обслуживающем и лечащем персонале остались почти отличные. А теперь, почему почти отличное. В столовой слишком медленное обслуживание, так поев салат, первое можно от 10 до 20 минут ожидать пока принесут второе, и так на завтрак, обед и ужин. Но самое главное, что я заметил в г. Ялте, а также в данном пансионате, это нарушения «Закона о защите прав потребителей». Вот какая история приключилась со мной. В первый день приезда на набережной пансионата в одной из торговых точек (если стоять спиной к морю, она правее), а их там всего две (у которой не было ценников на товаре, отсутствовала информация кому принадлежит данная торговая точка, кто обслуживает, информация о региональных подразделениях по защите прав потребителей и как оказалось позднее не было книги отзывов и предложений), мной были приобретены плавки, но на мое требование предоставить мне расчетный документ на данный товар было отказано. Так выбора у меня не было, хотелось окунуться в Черное море, то плавки я все-таки приобрел. На третий день я увидел, что боковой шов на плавках разошелся полностью, по всем остальным швам поползи нитки. Я обратился к продавцу, где приобретал плавки с просьбой замены товара на качественный, но получил отказ в грубой форме. Книги отзывов и предложений, как я описывал выше у нее не было. Телефоны подразделений по защите прав потребителей она отказалась давать, лишь сказала, хотите, езжайте в Ялтинский исполком и жалуйтесь. Что мне удалось с трудом узнать так это кому принадлежит данная торговая точка, согласно свидетельства о регистрации мне предъявленного: Шаховая Светлана Васильевна, проживающая по адресу: 334209, г. Ялта, ул. Тимирязева,29/34. Свидетельство выдано 24.02.1999г. под №04055765Ф0010632. Естественно в Ялтинский исполком я не поехал, так как приехал отдыхать, а не тратить время на разборки, но решил обратиться к руководству пансионата, а именно к Алексей Прохоровичу Краюшкину, который выслушав меня обещал помочь, вплоть до того, что разорвут договор аренды территории с данным ЧП, и отправил к женщине, которая заключает договора с ЧП, проводящими свою деятельность на территории данного пансионата. Показав ей плавки, она со мной согласилась, что это заводской брак и попросила подойти в 14-00 часов, за это время, обещав разобраться с ЧП «Шаховая». Но когда я пришел, они договорились уже между собой и мне в обмене бракованного товара было отказано. Для чего я все это описал. Уважаемые друзья, старайтесь приобрести товары у себя дома, чтоб не тратить свои нервы во время отдыха, а также надеюсь, что те кто прочитал данную статью у ЧП «Шаховой» покупать товар не будет, а руководство АР Крым, если хочет чтобы туризм повышался в их регионе, за счет чего в принципе и живет население Крыма, боролось с такими недобросовестными предпринимателями. С уважением ко всем, кто будет читать данную статью.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети