Ужасный сервис.

Резюме отзыва

Здравствуйте! Отель не для русских шумных веселых компаний. После 23-00 работает только лобби-бар, в нем можно только тихо тупо напиваться, если Вам захочется вдоволь поглумиться, посмеяться со своими друзьями - скорее всего вас попросят разойтись. Сервис мягко сказать нулевой, обслуживающий персонал как-будто не понимает по-русски пока не наедешь на них матом, либо не дашь чаевых, кстати, когда начинаешь говорить им по-английски они и это "типа" не понимают, понимают только по-немецки либо по-турецки. Еда - вообще отдельный разговор. Однообразная. Одно и тоже блюдо в тройном экземпляре. Сладостей очень мало. Единственное есть фрукты: сливы, яблоки, груши, арбузы, дыни, персики, виноград. Короче говоря есть НЕЧЕГО. В аквапарке очень плохие стыки, можно и синяков кучу получить и купальник при мне у дувченки на горке порвался, а мужчина сильно поранил плече… Путевку покупали в ANEXTOUR. В отеле с нами произошла неприятная ситуация, главную роль в которой сыграл начальник охраны по имени Бахтын, он ударил парня из нашей компании, Ромка упал-ударился головой об стол и мраморный пол - потерял сознание, слава Богу остался жив. Бахтын - быстренько куда-то убежал, а перед нами встала стена охранников. Мы стали связываться с российским консулом, а номер телефона попросили у нашего гида Ахмада- на что он сказал, что нам помогать не будет. Номер телефона мы нашли и без него. На утро из администрации отеля сказали, что просмотрев запись с камер отеля в лобби - они увидели всю происшедшую картину, действительно виноват был этот Бахтын, они приносят свои извинения, и что он будет обязательно уволен. Но к обеду почему-то резко поменяли свою точку зрения и как бы пригрозили, что выкинут нас из отеля. Мы отослали заявление консулу РФ в Турции...Короче говоря ужасное отношение к русским туристам, а ведь отель совсем новый, не борется за свою репутацию... НЕ СТОИТ ЭТОТ ОТЕЛЬ И ПОЛОВИНЫ ДЕНЕГ КОТОРЫЕ ЗА НЕГО ЗАПЛАТИЛИ. Относятся там к русским как к отбросам общества, и такое чувство, что делают одолжение – обслуживая тебя.

Расположение отеля

Территория/инфраструктура

Номера в отеле

Сервис

Питание

Море/пляж

Развлечения и спорт

Дети