Плохой отель с неразвитой инфраструктурой отдыха, у персонала отсутствует понятие "все для туриста"

Наталья Алексей Страна: Турция
Город: Белек
Время отдыха: Дата вылета октябрь, 2006
Отель: Zeynep Hotel 5*

Дата19.10.06 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели1751

Резюме отзыва

Впечатления усталости от турецкого сервиса, от отдыха, хочется поехать отдохнуть после Турции в Египет. Мне говорили что в Турции лучше сервис и отдых лучше чем в Египте, мы с женой был уже два раза в Египте, лучше бы мы поехали третий раз в Египет. Люди не тратьте деньги на этот отель, он не стоит тех денег которые за него просят, выбирайте отель только по рекомендациям друзей. Если мы и поедем еще в Турцию то уж точно не в этот отель.

Расположение отеля

Расстояние от аэропорта до отеля 25 км., это +, ближе чем 5 км от отеля невозможно найти не одного торгового центра, до торгового центра белека можно доехать в прицепе трактора (это местный автобус) за 1 $ или на такси от отеля за 50 $ - очень дорого (в Египте за такую же поездку заплатишь максимум за 25$)

Территория/инфраструктура

Территория отеля маленькая и спланирована неудобно, зелени достаточно, а вот фонарей в ночное время среди этой зелени очень мало, ночью запросто можно разбить себе лоб (один человек упал в темноте, потерял мобильник при падении, так потом еще 30 минут просил на ресепшине дать человека с фонариком, чтобы найти мобильник). Бассейнов в отеле 3 один главный, второй относится к горке, третий - детский, все до такой степени хлорированы что случайно глотнув воды может и стошнить. Магазины в отеле есть, сувениры, кожа, дубленки, обувь, золото, косметика. Доступ в интернет есть, сигнал WI-FI через каждые полчаса обрывается, приходится ждать минут 10, а потом заново подключаться. Недостатком территории отеля является отсутствие водостоков, во время дождя и после него практически вся территория отеля оказывается затопленной лужами, которые убирать не кто не спешит, вот и приходится ходить по лужам.

Номера в отеле

Номер бунгало - маленький, мебель вся старая, полно моли в номере, вид из номера у нас был нормальный (на сад), а вот у друга был заявлен вид на сад, а на самом деле на растоянии 10 метров от его балкона была ужасная кирпичная зеленого цвета стена (это и есть наверное в их понимании сад) в номере уборку делают не качественную, оборудование номера все старое (кстати на при рассмотрении отеля, на все сайтах заявлена реконструкция отеля в 2005-2006 г., под реконструкцией понимается покраска мебели и дверей).

Сервис

Персонал отеля отвратительный, в главном копусе (в баре) бармены спиртное наливают на глаз и всегда разными порциями (заказывая 2 водки мне налили в один стокан грам 80, а в другой грам 120 водки) мне дважды за два часа проведенные в баре попался пивной бокал со сколом на ножке, в ресторане персонал не спишит убирать грязную посуду со стола, мы на своем столе сложили небольшую горочку из 6 грязных тарелок, только после этого грязную посуду унесли. Сервировка стола проводится путем разбрасывания по столу вилок и ложек, салфетки есть не на всех столах, по какому принципу они выставляются мы так и не поняли. А вот с десерными ложечками дело обстоит еще хуже, их надо брать самому там где набираешь чай, я выбросил три очень грязных ложечки (на них оказались засохшые остатки тортиков и рулетиков). В баре обычно часа к 11 вечера заканчиваются такие напитки как холидей, коньяк, виски и что делать... пейти разбавленное до невозможности пиво. Кстати чай заварной только турецкий, а остальной из пакетиков, а водичку надо наливаьт из обычного куллера. Русский язык все понимают, но когда начинаешь предьявлять претензии знание русского языка у персонала сразу исчезает.

Питание

Питание all inclusive, количество блюд маленькое, качество на 3, гриль постоянно горелый, лично мое мнение что они просто переводят продукты, 60 % из преготовленного невозможно есть, самые популярные блюда это - отварной картофель, отварные макароны, тушенное мясо, и обычный салат из помидор, огурцов и зелени. Маринад ужасного вкуса, тушеная рыба отвратительная, не разу за неделю не видели в ресторане долму, из тушенной рыбы которую не съели на завтрак сделали салат на обед - ужас... В баре на пляже можно взять только отварные сосиски или катлеты для чизбургера и свежие овощи и все...

Море/пляж

Пляж нормальный, песчанный, но после шторма появилась галька, вода мутная на глубине 3 метров дна не видно. Есть зонтики и лежаки, пепельницы прекреплены к зонтикам и похожи на цветочные горшки (огромные) лежаки и столики очень старые и грязые.

Развлечения и спорт

Есть площадки для гольфа, футбола, волейбола, но вот собирать команду зачастую приходится самому или идти на площадку в двоем и ждать пока к тебе еще кто нибудь подтянется. Понравилось играть в водное поло, вот как раз к игре в поло анимация собирает людей, вот только вода в бассейне очень хлорированная. Анимация работает слабовато, зазывают только на водное поло и на аэробику, аниматоры развлекаются сами по себе, ну а если пошел дождь так вообще их не найти, только детей развлекают в главном корпусе. Вечерние шоу проходят с раздеванием участников, а их вещи аниматоры сгрибают ногами в одну кучу, увидев это отпла все желание учавствовать в каком либо конкурсе.

Комментарии

Последние отзывы об отеле Zeynep Hotel 5*

Неплохо
4
Автор Elena Zeynep Hotel Турция, Белек Дата вылета октябрь, 2021
Сейчас находимся здесь, в отеле. Буду писать отзыв в сравнении с отелем той же ценовой категории, тоже в Белеке Оранж Каунти....
Читать далее

Дата03.10.21 Хороший отзыв2 Ответов0 Просмотрели701

Уровень понизился до 3 звезд.
3
Автор Анна Zeynep Hotel Турция, Белек Дата вылета сентябрь, 2021
В отеле 90% русских гостей, почти нет иностранцев. Zeynep определенно больше не является 5-звездочным отелем, он понизился до 3 звезд. Пляж, сад, стойка регистрации и менеджер по работе с клиентами, безусловно, заслуживают 5 звезд, но ничего и никто ...
Читать далее

Дата18.09.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели754

Классный отдых в классном отеле
5
Автор Aliya Zeynep Hotel Турция, Белек Дата вылета сентябрь, 2021
Отдыхали в отеле со 2 по 9 сентября. Трое взрослых и ребёнок 5 лет. ...
Читать далее

Дата10.09.21 Хороший отзыв1 Ответов0 Просмотрели772

Очень средне
3
В Турции были раз 10. Каждый раз в разных отелях. Этот отель не тянет на заявленные звезды. Там реально 4 звезды. Само здание отеля хорошее (в плане внутреннего архитектурного решения). Номера несвежие. Простенькие....
Читать далее

Дата30.08.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели820

Полное разочарование!
2
Было три отеля на выбор , очень жалеем, что выбрали этот отель. Выбирайте другой отель, за такую стоимость есть более достойные варианты сейчас....
Читать далее

Дата05.07.21 Хороший отзыв3 Ответов0 Просмотрели1005