Не советую отдыхать в этом отеле

Наталья Мария Страна: Турция
Город: Алания
Время отдыха: Дата вылета август, 2010
Отель: Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Дата29.07.10 Хороший отзыв0 Ответов 0 Просмотрели2066

Резюме отзыва

Я не могу сказать что отдых испорчен. Не смотря на то, что с заселением у нас тоже были проблемы и младший ребенок подцепил их какой то местный дерматит, я кстати потом видела такие язвы и у других туристов. Но мы туда больше отдыхать не поедем и Вам я не советую, нет там никакого соотношения цена и качество. Мы зачастую ходили ужинать в Конаклы, чтобы не видеть боев за курицу.

Расположение отеля

Отель расположен в 15 минутах ходьбы от деревни Конаклы и 30 минутах езды от Алании, ехали от аэропорта 2 часа в комфортабельном автобусе.

Территория/инфраструктура

территория отеля большая и ухоженная, весь отель утопает в цветах. На территории 2 бассейна, на этом положительные впечатления заканчиваются

Номера в отеле

Номер просто кошмар, состоит из двух маленьких комнат, причем кондиционер только в одной и расположен прямо напротив кровати, мы все простыли в первую же ночь. Потом спали на балконе и с открытой дверью. мебель вся старая, есть холодильник и телевизор. Но если ты выходишь из номера свет в номере отрубается. соответственно в холодильнике хранить ничего нельзя. И еще каждый день где-то с 13 до 15 отключали свет . Были постоянные проблемы с лифтом, нам приходилось с коляской подниматься пешком на 6 этаж.

Сервис

У отеля заявлена прачечная, но ее нет. Может кому то покажется смешным, я просила тазик, мне отказали. И еще мы просили вазу для цветов, нам тоже отказали. Уборка номеров это вообще отдельная тема, при том что мы оставляли деньги убирали плохо. Поскольку у нас ребенок играл на полу, пришлось отловить уборщицу и показать ей что надо пропылесосить и протереть пыль и вымыть балкон. Территория отеля большая а бар работал всего один и зачастую в нем был всего один бармен, что создавало очереди.

Питание

Мы впервые отдыхали все включено. У отеля заявлено детское питание - какое детское, там и взрослого то нет. Колбаса и мясо в основном соя - один раз в день или в ужин или обед дают рыбу-скумбрия,селедка или курицу,индейку. Причем если это курица или индейка за ней выстраиваются огромные очереди я однажды насчитала 80 человек, достаточно неприятное зрелище Причем ежедневное. Народ догоняется выпечкой которой там достаточно много. Мороженное за 2 недели давали два раза.

Море/пляж

Пляж песчанно галечный, заходить в море достаточно тяжело потому что очень острая галька, дно моря в валунах

Развлечения и спорт

Достаточно активно работали аниматоры, каждый вечер проводили шоу игры у бассейна, водная аэробика, дартс. Но с детьми никаких игр не проводили. Шоу вечерние достаточно пошлые, юмор в основном ниже пояса.

Дети

Работает детская комната с 10-12 и с 15-17, дети в основном в ней смотрят мультики няня спит в кресле. Есть детская площадка под тентом, но она находиться возле канализационного колодца, днем там очень сильно воняет. Вечером проводятся 30 минутные дискотеки для детей.Детский бассейн для детей с горкой, но отделан шершавой плиткой дети обдирают ноги до крови и горка видимо стоит давно вся в трещинах

Комментарии

Последние отзывы об отеле Club Sun Heaven Family & SPA 4*

Нормально за такие деньги
4
Красивый, большой и ухоженный комплекс с 1 рестораном и 1 кафе. На территории 2 бассейна, один с горкой, большой амфитеатр. Хороший спа-центр с хаммамом, паровой баней, сауной и крытым бассейном.На пляже нет полотенец для бассейна, го можно взять за ...
Читать далее

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели79

Не 5-звездочный отель, максимум 3 звезды
3
Территория отеля на самом деле хорошая, но персонал от менеджера до официантов недружелюбный и 0 сервис. Еда одинаковая каждый день и не вкусная. Номера не убираются только по запросу. Жалобы просто игнорируются. ...
Читать далее

Дата08.08.22 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели56

Едешь ради моря, а получаешь камни и синяки
3
В целом, отдыхом остались довольны, но в отель Club Sun Heaven Family & SPA больше никогда не поедем. Тут больше минусов чем плюсов....
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели87

Если бы читали внимательно отзывы, точно не приехали бы сюда
3
Отдыхали неделю в отеле Club Sun Heaven Family & SPA. Отель никакая это не пятерка, а скорее убогая четверка и не стоит денег, уплаченных за тур. Пл......
Читать далее

Дата20.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели95

Для отдыха хороший отель!
4
До 5* отелю Club Sun Heaven Family & SPA далеко...максимум 4, и то с натягом...Есть с чем сравнить в Турции. Мы прилетели в день открытия границ с Росси......
Читать далее

Дата01.07.21 Хороший отзыв0 Ответов0 Просмотрели738